Transfers

- Para confirmação de reservas são necessárias pelo menos 48 horas de antecedência à viagem.

- Compareça ao embarque com antecedência mínima de 30 minutos, com documento oficial com foto e voucher de embarque.

Pontos de embarque/desembarque
Em Salvador: terminal do Centro Náutico, próximo ao Mercado Modelo (não confundir com terminal da França, de onde sai o ferryboat).
Em Morro de São Paulo: no porto que está localizado logo na entrada na vila.

- O serviço de catamarã pode sofrer atrasos, portanto deixe um bom intervalo entre o horário do catamarã e o compromisso ou voo agendado.

- A viagem de catamarã poderá ser cancelada ou adiada pela empresa em caso de condições meteorológicas adversas ou problema mecânico na embarcação. Nestes casos será providenciado traslado alternativo até o destino final. O traslado alternativo combina transporte por terra, em veículo compatível com o número de passageiros, e transporte por água, dentro da Baia de Todos os Santos e Baia de Tinharé.

- O tempo de viagem por mar aberto varia de 1h50 até 2h30. Já o traslado alternativo - por terra e água - demora entre 3h30 e 4h.

- É recomendado medicamento contra enjôo.

- Nos portos pode ser oferecido - por terceiros - serviço de carregador de bagagem, no entanto, o manuseio da bagagem não está incluso no valor do serviço, nem no terminal de saída, nem terminal de chegada, nem nos pontos intermediários (se for o caso).

- Nos traslados para Morro de São Paulo, caso você esteja chegando via aeroporto, agende seu catamarã pelo menos 3 horas após o horário marcado para chegada do seu voo, pois é importante contar com eventuais atrasos. Não nos responsabilizamos por perdas de catamarã, caso o serviço seja contratado com intervalo menor.

- Nos traslados para Salvador, caso você tenha voo saindo do aeroporto, saia de Morro de São Paulo pelo menos 6 horas antes do voo. Não nos responsabilizamos por perdas de vôos caso o serviço seja contratado com um intervalo menor.

- Não é permitido o transporte de animais.

Crianças que ainda não completaram cinco anos de idade viajam gratuitamente, acompanhadas de um adulto. Porém, é necessário que estejam na reserva, caso contrário não serão permitidas a bordo. Passageiros a partir de cinco anos pagam valor integral. Crianças são incluídas na capacidade total da embarcação, independentemente da forma como viajam, no colo dos pais ou no assento, e é permitido apenas 2 crianças cortesia por casal.

Cancelamento:

Em caso de desistência, comunicar até 48 horas de antecedência para devidas alterações. Não serão permitidas cancelamentos fora do prazo de 48 horas.

Remarcação e alterações de data e horário só serão permitidas mediante a cobrança de taxa administrativa no valor de R$20,00 por passageiro e por trecho conforme datas e horários disponíveis, com mais de 48 horas de antecedência.

O não comparecimento no embarque implica em perda do bilhete, sem direito a remarcação ou reembolso.

Bilhetes cancelados dentro do prazo hábil poderão ser reembolsados mediante a cobrança de taxa de 25% do valor total. Caso o pagamento tenha sido feito em dinheiro ou depósito o valor será imediatamente devolvido (descontando eventuais taxas bancárias se houver). Caso o pagamento tenha sido feito por cartão de crédito o reembolso será realizado de acordo à política da administradora do cartão do cliente.

Para confirmação de reservas são necessárias pelo menos 48 horas de antecedência à viagem.

- A empresa Ilha Bela utiliza tanto embarcações do tipo catamarã como lancha, conforme a disponibilidade. No momento da reserva não é possível saber o tipo de embarcação a ser utilizado, somente na data do transfer.

- Compareça ao embarque com antecedência mínima de 30 minutos, com documento oficial com foto e voucher de embarque.

Pontos de embarque/desembarque
Em Salvador: terminal do Centro Náutico, próximo ao Mercado Modelo (não confundir com terminal da França, de onde sai o ferryboat).
Em Morro de São Paulo: em frente à vila - existe apenas um porto.

- O serviço de catamarã pode sofrer atrasos, portanto, não nos responsabilizamos por perda de voos

- A viagem de catamarã poderá ser cancelada ou adiada pela empresa em caso de condições meteorológicas adversas ou problema mecânico na embarcação. Nestes casos será providenciado traslado alternativo até o destino final. O traslado alternativo combina transporte por terra, em veículo compatível com o número de passageiros, e transporte por água, dentro da Baia de Todos os Santos e Baia de Tinharé.

- O tempo de viagem por mar aberto varia de 1h50 até 2h30. Já o traslado alternativo - por terra e água - demora entre 3h30 e 4h.

- É recomendado medicamento contra enjôo.

- Nos portos pode ser oferecido - por terceiros - serviço de carregador de bagagem, no entanto, o manuseio da bagagem não está incluso no valor do serviço, nem no terminal de saída, nem terminal de chegada, nem pontos intermediários (se for o caso).

- Nos translados para Morro de São Paulo, caso você esteja chegando via aeroporto, agende seu catamarã pelo menos 3 horas após o horário marcado para chegada do seu voo, pois é importante contar com eventuais atrasos. Não nos responsabilizamos por perdas de catamarã, caso o serviço seja contratado com intervalo menor.

- Nos traslados para Salvador, caso você tenha vôo saindo do aeroporto, saia de Morro de São Paulo pelo menos 6 horas antes do vôo. Não nos responsabilizamos por perdas de vôos caso o serviço seja contratado com um intervalo menor.

Crianças que ainda não completaram cinco anos de idade viajam gratuitamente, acompanhadas de um adulto. Porém, é necessário que estejam na reserva, caso contrário não serão permitidas a bordo. Passageiros a partir de cinco anos pagam valor integral. Crianças são incluídas na capacidade total da embarcação, independentemente da forma como viajam, no colo dos pais ou no asento, e é permitido apenas 2 crianças free por casal.

Cancelamento:

Em caso de desistência, comunicar até 48 horas de antecedência para devidas alterações. Não serão permitidas cancelamentos fora do prazo de 48 horas.

Remarcação e alterações de data e horário só serão permitidas mediante a cobrança de taxa administrativa no valor de R$20,00 por passageiro conforme datas e horários disponíveis, com mais de 48 horas de antecedência.

O não comparecimento no embarque implica na perda do bilhete, sem direito a remarcação ou reembolso.

Bilhetes cancelados dentro do prazo hábil poderão ser reembolsados mediante a cobrança de taxa de 25% do valor total. Caso o pagamento tenha sido feito em dinheiro ou depósito o valor será imediatamente devolvido. Caso o pagamento tenha sido feito por cartão de crédito o reembolso será realizado de acordo à política da administradora do cartão do cliente.

- Para confirmação de reservas são necessárias pelo menos 48 horas de antecedência à viagem.

- Compareça ao embarque com antecedência mínima de 30 minutos, com documento oficial com foto e voucher de embarque.

Pontos de embarque/desembarque
Em Salvador: terminal do Centro Náutico, próximo ao Mercado Modelo (não confundir com terminal da França, de onde sai o ferryboat).
Em Morro de São Paulo: no porto que está localizado logo na entrada na vila.

- O serviço de catamarã pode sofrer atrasos, portanto deixe um bom intervalo entre o horário do catamarã e o compromisso ou voo agendado.

- A viagem de catamarã poderá ser cancelada ou adiada pela empresa em caso de condições meteorológicas adversas ou problema mecânico na embarcação. Nestes casos será providenciado traslado alternativo até o destino final. O traslado alternativo combina transporte por terra, em veículo compatível com o número de passageiros, e transporte por água, dentro da Baia de Todos os Santos e Baia de Tinharé.

- O tempo de viagem por mar aberto varia de 1h50 até 2h30. Já o traslado alternativo - por terra e água - demora entre 3h30 e 4h.

- É recomendado medicamento contra enjôo.

- Nos portos pode ser oferecido - por terceiros - serviço de carregador de bagagem, no entanto, o manuseio da bagagem não está incluso no valor do serviço, nem no terminal de saída, nem terminal de chegada, nem nos pontos intermediários (se for o caso).

- Nos traslados para Morro de São Paulo, caso você esteja chegando via aeroporto, agende seu catamarã pelo menos 3 horas após o horário marcado para chegada do seu voo, pois é importante contar com eventuais atrasos. Não nos responsabilizamos por perdas de catamarã, caso o serviço seja contratado com intervalo menor.

- Nos traslados para Salvador, caso você tenha voo saindo do aeroporto, saia de Morro de São Paulo pelo menos 6 horas antes do voo. Não nos responsabilizamos por perdas de vôos caso o serviço seja contratado com um intervalo menor.

- Não é permitido o transporte de animais.

Crianças que ainda não completaram cinco anos de idade viajam gratuitamente, acompanhadas de um adulto. Porém, é necessário que estejam na reserva, caso contrário não serão permitidas a bordo. Passageiros a partir de cinco anos pagam valor integral. Crianças são incluídas na capacidade total da embarcação, independentemente da forma como viajam, no colo dos pais ou no assento, e é permitido apenas 2 crianças cortesia por casal.

Cancelamento:

Em caso de desistência, comunicar até 48 horas de antecedência para devidas alterações. Não serão permitidas cancelamentos fora do prazo de 48 horas.

Remarcação e alterações de data e horário só serão permitidas mediante a cobrança de taxa administrativa no valor de R$20,00 por passageiro e por trecho conforme datas e horários disponíveis, com mais de 48 horas de antecedência.

O não comparecimento no embarque implica em perda do bilhete, sem direito a remarcação ou reembolso.

Bilhetes cancelados dentro do prazo hábil poderão ser reembolsados mediante a cobrança de taxa de 25% do valor total. Caso o pagamento tenha sido feito em dinheiro ou depósito o valor será imediatamente devolvido (descontando eventuais taxas bancárias se houver). Caso o pagamento tenha sido feito por cartão de crédito o reembolso será realizado de acordo à política da administradora do cartão do cliente.