Passeios e atividades

- Compareça ao local de encontro com antecedência mínima de 15 minutos.

- Leve dinheiro porque nem todos os restaurantes aceitam pagamentos em cartão e por estarem em locais mais isolados, mesmo aqueles que aceitam podem ter problemas pois as máquinas nem sempre tem sinal;

- Não esqueça da máquina fotográfica, filto solar, chapéu, óculos de sol e repelente;

- Nesse passeio se faz um transfer de toyota (20 minutos) até o início das trilhas de onde sai a caminhada.

- Passeio indicado apenas para maiores de 12 anos.

- É proibido o transporte de animais.

- Refeições e bebidas não inclusas no valor do passeio.

- Alterações ou cancelamentos por parte dos clientes podem ser efetuados até 24h antes do horário do passeio mediante pagamento de taxa de R$10,00 por pessoa. 

- Cancelamentos devem ser solicitados por e-mail para a Rota Tropical, e os serviços contratados são considerados CANCELADOS somente após a resposta de confirmação de cancelamento do serviço. Pedidos de alteração e reembolsos também devem ser solicitados por email e para serem confirmados devem ter a resposta por parte da Rota Tropical. Após confirmação de cancelamento e dedução das taxas específicas de cada serviço o valor restante poderá ser:

- utilizado para a compra de outro serviço (pagando eventual diferença tarifária se houver);

- guardado como crédito para compras futuras no prazo máximo de 180 dias (contados a partir da confirmação de cancelamento);

- reembolsado mediante cobrança de taxa específica.

- O não comparecimento no dia e horário estipulado para a realização do serviço (no-show) ou pedido de cancelamento / alteração fora do prazo implica em perda do serviço contratado, sem direito a remarcação ou reembolso. 

- Serviços contratados poderão ser reembolsados mediante a cobrança de taxa de 25% do valor total da reserva, exceto em caso de tarifas promocionais "não reembolsáveis", quando não há direito a reembolso. Caso o pagamento tenha sido feito em dinheiro ou depósito o valor será imediatamente devolvido (descontando eventuais taxas bancárias se houver). Caso o pagamento tenha sido feito por cartão o reembolso será realizado de acordo à política da administradora do cartão do cliente. 

- O passeio poderá ser cancelado por parte do fornecedor em caso de mau tempo, indisponibilidade do guia ou problemas mecânicos com o carro. 

OBS: Há também a possibilidade de realizar um passeio privativo. Consulte valores conosco.

Importante:

- Compareça ao local de encontro com antecedência mínima de 15 minutos.

- Leve dinheiro porque nem todos os restaurantes aceitam pagamentos em cartão e por estarem em locais mais isolados, mesmo aqueles que aceitam podem ter problemas pois as máquinas nem sempre tem sinal;

- Não esqueça da máquina fotográfica, filto solar, chapéu, óculos de sol e repelente;

- Há cortesia para uma criança até 5 anos de idade. Crianças entre 6 e 10 anos pagam 50% do valor da tarifa. Acima de 10 anos paga como adulto.

- Refeições e bebidas não inclusas no valor do passeio.

- É proibido o transporte de animais.

- Alterações ou cancelamentos por parte dos clientes podem ser efetuados até 24h antes do horário do passeio mediante pagamento de taxa de R$10,00 por pessoa. 

- Cancelamentos devem ser solicitados por e-mail para a Rota Tropical, e os serviços contratados são considerados CANCELADOS somente após a resposta de confirmação de cancelamento do serviço. Pedidos de alteração e reembolsos também devem ser solicitados por email e para serem confirmados devem ter a resposta por parte da Rota Tropical. Após confirmação de cancelamento e dedução das taxas específicas de cada serviço o valor restante poderá ser:

- utilizado para a compra de outro serviço (pagando eventual diferença tarifária se houver);

- guardado como crédito para compras futuras no prazo máximo de 180 dias (contados a partir da confirmação de cancelamento);

- reembolsado mediante cobrança de taxa específica.

- O não comparecimento no dia e horário estipulado para a realização do serviço (no-show) ou pedido de cancelamento / alteração fora do prazo implica em perda do serviço contratado, sem direito a remarcação ou reembolso. 

- Serviços contratados poderão ser reembolsados mediante a cobrança de taxa de 25% do valor total da reserva, exceto em caso de tarifas promocionais "não reembolsáveis", quando não há direito a reembolso. Caso o pagamento tenha sido feito em dinheiro ou depósito o valor será imediatamente devolvido (descontando eventuais taxas bancárias se houver). Caso o pagamento tenha sido feito por cartão o reembolso será realizado de acordo à política da administradora do cartão do cliente. 

- O passeio poderá ser cancelado por parte do fornecedor em caso de mau tempo ou problemas mecânicos com o carro. 

OBS: Há também a possibilidade de realizar um passeio privativo. Consulte valores conosco.

Para este passeio aconselhamos:

- O valor do passeio inclui almoço (sem bebidas), transporte de ida e volta para a Praia do Encanto e o guia além de algumas imagens e vídeo que serão feitos durante seu passeio para ficar de recordação.

- chapéu, filto solar, repelente contra insetos, óculos de sol;

- tennis ou sandálias de caminhada para maior proteção dos pés. Sandálias de dedo (chinelos) tipo havaianas não são muito aconselháveis porque não ficam presos aos pés e podem dificultar a caminhada pela água e manguezais;

- roupas que sejam leves e possam molhar e sujar devido a caminhada pelos mangues e água. É bom usar roupas de banho por baixo; 

- leve uma garrafa grande de água por pessoa para beber durante o passeio e no almoço porque as bebidas não estão inclusas e não existe local para comprar por lá.

- Compareça ao local de encontro com antecedência mínima de 10 minutos.

- Alterações de datas podem ser efetuadas até 24h antes do passeio mediante pagamento de taxa de R$10,00 por pessoa.

- Cancelamentos podem ser efetuados até 24h antes do passeio e para reembolso será cobrada uma taxa de 25% do valor do passeio por pessoa. Não haverá devolução de valores para cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência e em caso de no-show. 

- O passeio poderá ser cancelado por parte do fornecedor em caso de mau tempo ou problemas mecânicos com o carro. 

OBS: Há também a possibilidade de realizar um passeio privativo. Consulte valores conosco.

Informações adicionais:

- Cada quadriciclo pode levar 1 ou 2 pessoas;
- O uso do capacete é obrigatório e é aconselhável que os cabelos longos estejam presos.
- Recomendado para crianças somente à partir de 10 anos;
- Para pilotar o quadriciclo é necessário ter no mínimo 18 anos;
- Para realizar o passeio é necessário assinar termo de responsabilidade;
- Aconselhamos o uso de filtro solar, blusa de manga longa com proteção UV, chapéu, óculos de sol, repelente, roupas leves e frescas que possam molhar e sujar. Calças ou bermudas mais longas ajudam contra possíveis atritos entre a pele e o veículo. Tênis é a melhor opção de calçado, mas também é possível usar sandálias e chinelos (estilo havaianas) na falta deste. Não será permitido realizar o passeio de pés descalços.
- Leve pouca bagagem e proteja em sacos plásticos os itens que não puderem molhar como por exemplo celulares. 
- Leve dinheiro pois nem sempre as máquinas de cartão funcionam devido ao fraco ou inexistente sinal de telefonia e internet em partes do arquipélago.Refeições e bebidas não inclusas no valor do passeio.
- Alterações ou cancelamentos podem ser efetuados até 24h antes do passeio e mediante pagamento de taxa de R$20,00 por quadriciclo. Alterações, cancelamentos ou desistências por quaisquer motivos após este prazo são consideradas NO-SHOW e não haverá devolução de valores;
- Para reembolso (com cancelamentos solicitados dentro do prazo) será cobrada taxa administrativa de 25% do valor do passeio, tanto por motivo de desistência do cliente como por mau tempo e outros motivos de força maior que impeçam a realização do passeio. Outra opção seria utilizar o crédito para outro serviço e neste caso somente será cobrada a taxa de cancelamento.
- O serviço pode ser cancelado por problemas técnicos ou mecânicos. Neste caso haverá reembolso total do valor pago;